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游记 美食 购物
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精选景点:河谷草原、空中草原、巴音布鲁克景区、独库公路、乔尔玛烈士陵园等5大著名景点,涵盖高山湖泊、草原森林、雅丹地貌、人文古迹,让您一次饱览新疆精华风光。
行程可自行品尝新疆大盘鸡、手抓饭、烤羊肉串、冷水鱼等特色美食,感受舌尖上的新疆。
这条5日线路把河谷草原、空中草原、巴音布鲁克景区、独库公路等精华景观一次串联。从乌鲁木齐出发,一路领略高山湖泊、草原森林、雅丹地貌与丝路人文,行程张弛有度,风景天天不重样,让您用一次旅行,把新疆最经典的风光与人文统统收入行囊。
☆视觉体验/行程亮点:
特色1. 河谷草原·来过便不曾忘记的地方
特色2. 空中草原·风光无限,值得一游
特色3. 巴音布鲁克景区·大自然的杰作
特色4. 独库公路·拍照打卡胜地
特色5. 乔尔玛烈士陵园·令人流连忘返
☆心意赠送:
1.赠送:景点,花季一过将自动取消,无任何费用增减,敬请周知
2.赠送:旅游意外险,全程安心出行
3.赠送:矿泉水,旅途随时补充水分
4.赠送:生日游客暖心小蛋糕,旅途中的一份惊喜
☆品质保障:
【全程交通】全程正规空调旅游车
【精华景点】精选5大著名景点
【品质服务】纯玩无购物·专业贴心服务
【舒适住宿】全程4晚当地精选酒店标准间
【特色餐食】品尝新疆特色美食
☆温馨提示:
1.新疆与内地城市有2小时时差,作息时间相应推后,请提前适应;
2.新疆地域辽阔、早晚温差大,即使夏季出行也请备好外套;山区及湖区紫外线较强,请注意防晒保暖;
3.新疆是多民族聚居地区,请尊重当地民族风俗习惯,文明出行;
4.行程中行车时间较长,建议携带零食、饮用水、晕车药以备不时之需;
5.请随身携带有效身份证件原件,以备住宿及景区验票所需;
6.请穿着舒适的运动鞋,部分景区步行较多;贵重物品请妥善保管。
美好旅程此刻开始
期待您,联系我们定制行程。
温馨提示:赛里木湖湖边寒凉,请注意增加防寒服;伊宁的民族风情浓郁,美食丰富多彩,晚上可以选择一些有情调的地方,感受小城的魅力。
温馨提示:河谷草原海拔1500米,空中草原海拔2200米,紫外线较强,注意做好防晒工作;在草原上骑马是很多游客喜欢的项目,请注意安全。在草原上骑马是很多游客喜欢的项目,请注意安全。
季节景点提示关于薰衣草观赏: 每年6月中旬—7月中旬是薰衣草盛开季节,花季我们会特别安排今日前往薰衣草花田拍照观赏,满足您对薰衣草的向往与热爱; 薰衣草为当地农民种植的主要经济作物,他们会在花开最旺时收割制作薰衣草精油;如果农户的农田将薰衣草收割完,将为您安排前往薰衣草庄园内去参观游玩(如解忧公主薰衣草庄园、伊帕尔汗薰衣草庄园),但庄园相对商业化一点,会有一些薰衣草附属商品出售,但绝对不会强迫您消费;薰衣草基地为赠送景点,花季一过将自动取消,无任何费用增减,敬请周知;薰衣草时节因参观薰衣草基地,今日的行程时间节点会根据实际情况进行稍作调整。
温馨提示:落日时间会因为季节不同而变化,根据落日调整游览时间,夏季基本在 21 点-22 点;草原蚊虫较多,注意防蚊,并且不要穿过于艳丽的衣服;景区里风比较大,进入景区时建议携带外套衣物,如抓绒冲锋衣、薄羽绒服等。
温馨提示:独库公路属于山区道路,全程柏油路较为平坦,但因弯多路窄,上下坡较多,有晕车的朋友要提前准备好晕车药物;山区道路危险系数大,司机会选择安全停靠点适当停留供拍照留影,须听从司机安排;当天行程回翻越 3 座天山达坂,最高处超过 3000 米的海拔,山顶较冷,请备好厚衣物;由于独库公路受制于天气影响,按惯例只有每年 6 月-9 月能通行,未通行期间预案如下:独库公路临时封路时,跟车从和静绕行返回乌鲁木齐。
季节景点提示:由于独库公路受制于天气影响,按惯例只有每年 6 月-9 月能通行,未通行期间预案如下: 第四天:巴音布鲁克-和静-乌鲁木齐,如遇和静方向封路,从伊宁绕行返回乌鲁木齐,当天行车时间可能 15H+,请您知晓。
回到温暖的家,结束愉快旅程。
期待再次与您相伴。
2、住宿:套餐行程中所列酒店,全程3晚舒适酒店或2晚舒适酒店+那拉提1晚民宿,注:巴音布鲁克的酒店(条件一般);
3、门票:赛里木湖门票及环湖区间车、那拉提门票及空中草原区间车、巴音布鲁克草原门票及一进往返区间车;
4、导游服务:全程司机兼职向导(无导游,司机提供简单向导服务) 。
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;
3、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;
4、景区游玩付费项目,以上三种情况产生的消费费用及包含中未提及的任何费用都将自行承担,本社不予承担;
5、导游服务费:全程无导游,不含导游服务费;
6、保险:本产品只包含旅行社责任险和正规旅游车辆座位险,不包含个人旅游意外险,需要请酌情自理。
2、出团前一天下午20点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信,敬请留意,保持电话畅通,如超过下午21点您未收到任何通知,请及时联系报名销售。
3、在实际行程中如因交通、天气等不可抗力因素造成行程无法正常进行时,司机会在争取您的同意后作出适当调整,如因此增加食宿,需要客人自理,敬请谅解。
4、行程中赠送的项目,如因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加的,或因客人个人原因不能参加的,无费用退还。
5、出行过程中,如您中途选择离团,未完成部分视为您自行放弃,仅退还您套餐中未产生的费用,车费一律不退。
6、出行过程中,因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的,双方协商后根据实际情况取消、更换该景点,费用差价现场退补。
7、本产品收单房差,单人报名选择拼住,尽量拼房,若无法拼房将收单房差。单人带小孩报名的不接受拼住,小孩必须要占床。(如个人不愿意拼住的客人,将按照当前酒店房价缴纳单房差)。
8、如您单人出游不考虑拼房,则出发前必须补齐单房差。
9、此产品不接受儿童拼房,也不接受带儿童的游客拼房,如您单人带儿童出游,出发前必须补单房差。
10、如您同意同性拼房,到当地必须服从司机安排,如您当地临时不同意拼房,司机会根据酒店当天情况安排,如有空房间,则您现场补房差住一间,若无空房间,则无法单独安排,请您见谅 。
11、行程中参考时间均为不堵车、不排队的情况下的参考时间,如因道路拥堵、排队等问题造成时间紧张,司机与客人协商调整景点游览顺序。
12、除部分酒店赠送早餐外,其他不含早餐的,司机会带您去附近早餐厅用早餐,有时出发时间较早会需要打包早餐,或提前一天准备早餐,请您见谅。
【独库公路特殊情况说明】
独库公路通行受季节天气影响,每年只在6月至9月底开通,即使通车期遇雨雪塌方也会临时封路,在封闭管制期间,只能绕路返回;所增加的车费、油费、司机服务费均由旅行社承担,不再向游客收费,也无任何费用退还。因封路不可抗力因素增加的游客食宿费用,火车票或飞机票,需要游客自行承担。
温馨提示:
1.独库公路属于山区道路,路况较好,但弯多路窄,容易晕车,请提前备好晕车药物;
2.山区道路不能随意停车,司机会在安全的观景点适当停留拍照;
3.独库公路高达海拔三千米以上,气温降低请提前备好厚衣物;
4.由于独库公路受制于天气影响,按惯例只有每年6月-9月中旬能通行,如遇特殊天气当地交管部门会采取封路措施以保障安全,如遇封路情况将无法通过独库公路,只能绕路返回乌鲁木齐,行车路程和时间均会增加。方案一:沿G218国道从和静县方向返回,方案二:G218国道也封路,只能选择返回那拉提和伊宁市方向返回,当日无法抵达乌鲁木齐,可从那拉提机场乘飞机,或在伊宁市乘飞机或火车离团,因封路属不可抗力因素,产生的火车票或飞机票费用需游客自行承担;如需随车次日返回,当日食宿费用游客自理。
¥ 4199 起 8天7晚
¥ 3399 起 7天6晚
¥ 4799 起 8天7晚
¥ 4680 起 8天7晚
¥ 10799 起 15天14晚
¥ 3700 起 6天5晚
¥ 3899 起 7天6晚
¥ 3799 起 7天6晚
¥ 8299 起 12天11晚
¥ 6999 起 12天11晚
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精选景点:河谷草原、空中草原、巴音布鲁克景区、独库公路、乔尔玛烈士陵园等5大著名景点,涵盖高山湖泊、草原森林、雅丹地貌、人文古迹,让您一次饱览新疆精华风光。
本产品可拼房,如单独入住需补差额
儿童价不含酒店床费,单独占床需补差额
行程可自行品尝新疆大盘鸡、手抓饭、烤羊肉串、冷水鱼等特色美食,感受舌尖上的新疆。
这条5日线路把河谷草原、空中草原、巴音布鲁克景区、独库公路等精华景观一次串联。从乌鲁木齐出发,一路领略高山湖泊、草原森林、雅丹地貌与丝路人文,行程张弛有度,风景天天不重样,让您用一次旅行,把新疆最经典的风光与人文统统收入行囊。
☆视觉体验/行程亮点:
特色1. 河谷草原·来过便不曾忘记的地方
特色2. 空中草原·风光无限,值得一游
特色3. 巴音布鲁克景区·大自然的杰作
特色4. 独库公路·拍照打卡胜地
特色5. 乔尔玛烈士陵园·令人流连忘返
☆心意赠送:
1.赠送:景点,花季一过将自动取消,无任何费用增减,敬请周知
2.赠送:旅游意外险,全程安心出行
3.赠送:矿泉水,旅途随时补充水分
4.赠送:生日游客暖心小蛋糕,旅途中的一份惊喜
☆品质保障:
【全程交通】全程正规空调旅游车
【精华景点】精选5大著名景点
精选景点:河谷草原、空中草原、巴音布鲁克景区、独库公路、乔尔玛烈士陵园等5大著名景点,涵盖高山湖泊、草原森林、雅丹地貌、人文古迹,让您一次饱览新疆精华风光。
【品质服务】纯玩无购物·专业贴心服务
【舒适住宿】全程4晚当地精选酒店标准间
【特色餐食】品尝新疆特色美食
行程可自行品尝新疆大盘鸡、手抓饭、烤羊肉串、冷水鱼等特色美食,感受舌尖上的新疆。
☆温馨提示:
1.新疆与内地城市有2小时时差,作息时间相应推后,请提前适应;
2.新疆地域辽阔、早晚温差大,即使夏季出行也请备好外套;山区及湖区紫外线较强,请注意防晒保暖;
3.新疆是多民族聚居地区,请尊重当地民族风俗习惯,文明出行;
4.行程中行车时间较长,建议携带零食、饮用水、晕车药以备不时之需;
5.请随身携带有效身份证件原件,以备住宿及景区验票所需;
6.请穿着舒适的运动鞋,部分景区步行较多;贵重物品请妥善保管。
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接机/站—乌鲁木齐
温馨提示:确定行程后请提前两天告知具体航班信息,以免耽误行程。此天不含住宿含接机。
乌鲁木齐—赛里木湖—伊宁
很高兴在这新疆能与你在新疆相遇!司机小哥会在提前约定的时间抵达酒店,按照小伙伴们的远近顺序依次接驾。交友小团纯玩之旅马上开启~ 我们一路向西,出发前往大西洋的蓝色眼泪赛里木湖; 环湖游览赛里木湖,每年的 6-7 月,此时湖边的草原绿草茵茵,野花遍开,红的、黄的、紫 的...湖边吃草的羊群与马儿,星星点点的毡房还有远处终年不化的雪山,共同构成一副美丽 的画卷;途观壮丽的果子沟大桥;办理酒店入住后,自由活动。
温馨提示:赛里木湖湖边寒凉,请注意增加防寒服;伊宁的民族风情浓郁,美食丰富多彩,晚上可以选择一些有情调的地方,感受小城的魅力。
伊宁—那拉提草原
酒店用早餐;乘车前往那拉提; 在那拉提镇自由用午餐;游览那拉提景区-春秋牧场【河谷草原】,海拔1500米,雪山、森林、草原、河谷,一山四景,形成大气磅礴的立体草原风光,可选择骑上矫健的伊犁天马,登上山腰,抬头欣赏雪山森林,低头俯瞰草原河谷,游览约4小时;游览夏季牧场【空中草原】,翻过天山隘口,就来到迷人的空中草原,这里海拔2200米,是天山腹地的广袤绿谷。游览约3小时;办理入住,在小镇自由选择晚餐。
温馨提示:河谷草原海拔1500米,空中草原海拔2200米,紫外线较强,注意做好防晒工作;在草原上骑马是很多游客喜欢的项目,请注意安全。在草原上骑马是很多游客喜欢的项目,请注意安全。
季节景点提示关于薰衣草观赏: 每年6月中旬—7月中旬是薰衣草盛开季节,花季我们会特别安排今日前往薰衣草花田拍照观赏,满足您对薰衣草的向往与热爱; 薰衣草为当地农民种植的主要经济作物,他们会在花开最旺时收割制作薰衣草精油;如果农户的农田将薰衣草收割完,将为您安排前往薰衣草庄园内去参观游玩(如解忧公主薰衣草庄园、伊帕尔汗薰衣草庄园),但庄园相对商业化一点,会有一些薰衣草附属商品出售,但绝对不会强迫您消费;薰衣草基地为赠送景点,花季一过将自动取消,无任何费用增减,敬请周知;薰衣草时节因参观薰衣草基地,今日的行程时间节点会根据实际情况进行稍作调整。
那拉提—巴音布鲁克草原
酒店用早餐;乘车前往巴音布鲁克,途中欣赏独库公路中段的壮观美景; 酒店办理入住,自由选择午餐;稍作休息,准备进景区欣赏夕阳;游览【巴音布鲁克景区】,巴音布鲁克草原上绿草茵茵,牛羊成群,群山拱抱,河流如带,地势起伏辽阔,植物种类繁多,自然生态优良。继续前往巴西里克观景台,远眺巴西里克雪山,近观迷人湿地。这里是景区的核心游览地,迷人的九曲十八弯湿地已经成为新疆的美丽名片;根据季节,落日时间有所不同,邂逅九曲十八弯的最美一刻;乘坐区间车返回酒店入住。
温馨提示:落日时间会因为季节不同而变化,根据落日调整游览时间,夏季基本在 21 点-22 点;草原蚊虫较多,注意防蚊,并且不要穿过于艳丽的衣服;景区里风比较大,进入景区时建议携带外套衣物,如抓绒冲锋衣、薄羽绒服等。
巴音布鲁克—独库公路北段—乌鲁木齐
酒店用早餐;穿行【独库公路】,翻阅3400米的玉希莫勒盖达坂,到达乔尔玛山间小镇;瞻仰【乔尔玛烈士陵园】。独库公路全长561KM,翻越4座达坂,在飞鸟也飞不过的雪山之巅,武警交通部队的官兵们硬生生开凿出一条穿越天山南北的交通动脉。在9年的公路建设中,共有168名解放军战士埋骨天山。筑路老战士陈俊贵在乔尔玛烈士陵园义务为战友们守护英灵,感天动地;乔尔玛小镇用午餐;继续穿行独库公路,途中翻越3500米的哈希勒根达坂,一路欣赏雪山峡谷风光,经独山子上连霍高速返回乌鲁木齐后散团。
温馨提示:独库公路属于山区道路,全程柏油路较为平坦,但因弯多路窄,上下坡较多,有晕车的朋友要提前准备好晕车药物;山区道路危险系数大,司机会选择安全停靠点适当停留供拍照留影,须听从司机安排;当天行程回翻越 3 座天山达坂,最高处超过 3000 米的海拔,山顶较冷,请备好厚衣物;由于独库公路受制于天气影响,按惯例只有每年 6 月-9 月能通行,未通行期间预案如下:独库公路临时封路时,跟车从和静绕行返回乌鲁木齐。
季节景点提示:由于独库公路受制于天气影响,按惯例只有每年 6 月-9 月能通行,未通行期间预案如下: 第四天:巴音布鲁克-和静-乌鲁木齐,如遇和静方向封路,从伊宁绕行返回乌鲁木齐,当天行车时间可能 15H+,请您知晓。
旅程结束
回到温暖的家,结束愉快旅程。
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活动推荐
2、住宿:套餐行程中所列酒店,全程3晚舒适酒店或2晚舒适酒店+那拉提1晚民宿,注:巴音布鲁克的酒店(条件一般);
3、门票:赛里木湖门票及环湖区间车、那拉提门票及空中草原区间车、巴音布鲁克草原门票及一进往返区间车;
4、导游服务:全程司机兼职向导(无导游,司机提供简单向导服务) 。
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用;
3、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费;
4、景区游玩付费项目,以上三种情况产生的消费费用及包含中未提及的任何费用都将自行承担,本社不予承担;
5、导游服务费:全程无导游,不含导游服务费;
6、保险:本产品只包含旅行社责任险和正规旅游车辆座位险,不包含个人旅游意外险,需要请酌情自理。
2、出团前一天下午20点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信,敬请留意,保持电话畅通,如超过下午21点您未收到任何通知,请及时联系报名销售。
3、在实际行程中如因交通、天气等不可抗力因素造成行程无法正常进行时,司机会在争取您的同意后作出适当调整,如因此增加食宿,需要客人自理,敬请谅解。
4、行程中赠送的项目,如因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加的,或因客人个人原因不能参加的,无费用退还。
5、出行过程中,如您中途选择离团,未完成部分视为您自行放弃,仅退还您套餐中未产生的费用,车费一律不退。
6、出行过程中,因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的,双方协商后根据实际情况取消、更换该景点,费用差价现场退补。
7、本产品收单房差,单人报名选择拼住,尽量拼房,若无法拼房将收单房差。单人带小孩报名的不接受拼住,小孩必须要占床。(如个人不愿意拼住的客人,将按照当前酒店房价缴纳单房差)。
8、如您单人出游不考虑拼房,则出发前必须补齐单房差。
9、此产品不接受儿童拼房,也不接受带儿童的游客拼房,如您单人带儿童出游,出发前必须补单房差。
10、如您同意同性拼房,到当地必须服从司机安排,如您当地临时不同意拼房,司机会根据酒店当天情况安排,如有空房间,则您现场补房差住一间,若无空房间,则无法单独安排,请您见谅 。
11、行程中参考时间均为不堵车、不排队的情况下的参考时间,如因道路拥堵、排队等问题造成时间紧张,司机与客人协商调整景点游览顺序。
12、除部分酒店赠送早餐外,其他不含早餐的,司机会带您去附近早餐厅用早餐,有时出发时间较早会需要打包早餐,或提前一天准备早餐,请您见谅。
【独库公路特殊情况说明】
独库公路通行受季节天气影响,每年只在6月至9月底开通,即使通车期遇雨雪塌方也会临时封路,在封闭管制期间,只能绕路返回;所增加的车费、油费、司机服务费均由旅行社承担,不再向游客收费,也无任何费用退还。因封路不可抗力因素增加的游客食宿费用,火车票或飞机票,需要游客自行承担。
温馨提示:
1.独库公路属于山区道路,路况较好,但弯多路窄,容易晕车,请提前备好晕车药物;
2.山区道路不能随意停车,司机会在安全的观景点适当停留拍照;
3.独库公路高达海拔三千米以上,气温降低请提前备好厚衣物;
4.由于独库公路受制于天气影响,按惯例只有每年6月-9月中旬能通行,如遇特殊天气当地交管部门会采取封路措施以保障安全,如遇封路情况将无法通过独库公路,只能绕路返回乌鲁木齐,行车路程和时间均会增加。方案一:沿G218国道从和静县方向返回,方案二:G218国道也封路,只能选择返回那拉提和伊宁市方向返回,当日无法抵达乌鲁木齐,可从那拉提机场乘飞机,或在伊宁市乘飞机或火车离团,因封路属不可抗力因素,产生的火车票或飞机票费用需游客自行承担;如需随车次日返回,当日食宿费用游客自理。
2、飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
3、本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。
2、行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
3、请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4、团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
5、出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
2、赠送项目因航班、天气等因素导致不能赠送的,费用不退。
3、如遇区域性促销活动,产生不同预订城市价格差异,差价不予退还。
1、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
2、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
4、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
5、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
6、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
7、大中型手术的恢复期病患者;
8、孕妇及行动不便者。
2、因服务能力所限,无法接待81周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
3、因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。
4、因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。
2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
1、旅行社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。
2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程,造成项目减少、旅游时间缩短或者服务标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
4、未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。
6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。
1、旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;行程开始当日,按旅游费用总额的70%。
2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。
1.游客联系客服申请退款;2.客服登记退款信息并核对订单;3.计调/财务核算实际损失与应退金额;4.财务审核通过;5.办理退款;6.退款进入原支付渠道处理。
特别说明:所有退款均采用“原路退回”方式,退回至游客原支付账户。我社在收到退款申请并完成核算、审核后,一般于3个工作日左右办理退款;资金到账时间以银行及第三方支付渠道处理进度为准,参考如下:1.支付宝余额支付,一般即时到账;2.网上银行支付,约5-10个工作日到账;3.信用卡支付,约10-25个工作日到账;4.借记卡支付,约3-5个工作日到账。如超过上述时间仍未到账,请致电我社客服确认退款是否已办理,或联系对应银行/支付渠道查询到账情况。