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抵达离海最远的城市—乌鲁木齐,沿途欣赏乌鲁木齐夜景
乌鲁木齐-天山天池:大约125km
早餐后前往西王母沐浴之仙境-天山天池,远眺博格达雪峰和布满云杉的天山!与可爱的克森(维语:维吾尔族小女童)和聪明美丽的天山大尾羊、天山骏马合影留念,漫步于天山沟腹,俊朗的天山,将留下您远方客人的珍贵足迹!
乌鲁木齐-布尔津:大约670km
早乘车前往金山小镇布尔津,穿越古尔班通古特沙漠,途观卡拉麦里有蹄类自然保护区、火烧山,参观五彩湾。晚抵布尔津
布尔津-禾木:大约148km
早餐后赴禾木村,沿途观“金山”—阿尔泰山自然景色及美丽的山间草原光,沿途观禾木河自然风光,中午抵达被国内摄影爱好者誉为“人间仙境”的禾木村,禾木村是一个被白桦树,雪山和河流包围的美丽村庄,自然风光原始,人迹罕至(2006年之前因为路况原因,能够抵达的游客较少)
禾木-喀纳斯:大约50km
早晨乘车前往国家4A级景区喀纳斯,途观著名的月亮湾、神仙湾、鸭泽湖等自然风光,喀纳斯河谷美景,感受阿勒泰山的垂直自然风光带。观图瓦人村落,也可自费乘船游览喀纳斯湖,观喀纳斯艳花彩蝶,湖光山色。漫步湖边,感受东方瑞士之称的喀纳斯湖
早餐后登观鱼亭,鸟瞰喀纳斯湖全景,远眺四国山——友谊峰, 欣赏原始森林、白桦林风景,鸟瞰喀纳斯风光,可在湖边漫步,感受中国唯一的瑞士风光景色
贾登峪-克拉玛依:大约430km
早餐后乘车前往石油新城-克拉玛依,沿途观光准葛尔盆地风光,游览乌尔禾魔鬼城,夜幕降临,狂风从这里刮过,就如同魔鬼在穿梭,欣赏者很少有人又耳福欣赏这部《魔鬼交响曲》,晚抵克拉玛依
克拉玛依-伊宁:大约500km
早餐后前往素有“塞外江南”之称的伊犁,途观高山淡水湖泊-赛里木湖,欣赏风景如画、峰回路转的果子沟。途中游览中国最大的公路口岸—霍尔果斯口岸。晚抵伊宁市
伊宁-那拉提:大约286km;那拉提-巴音布鲁克:大约90km
早乘车沿伊犁河谷赴那拉提草原,一路山花烂漫,帐篷点点,欣赏那拉提草原风光,也可自费骑马,感受优美的天山中部的风景秀丽自然风光。晚抵巴音布鲁克
巴音布鲁克-伊宁:大约400km
早餐后观天鹅湖,欣赏天鹅、湖水、山峰、云影融成一片极为壮观的景致,天鹅湖四周为冰山雪峰所环抱,湖水是由天山冰雪融水汇聚而成。天山脚下清泉密布,湖中有许多小孤岛,岛上长满芦苇和野草,以及各色鲜花,是禽鸟理想的栖息之地--九曲十八弯,巴音布鲁克,蒙古语意为“富饶的泉水”,古称“尤尔鲁都斯”,四周高山环绕,盆地在海拔2400—4500米之间。巴音布鲁克草原是新疆重要的牧区之一,是全国第二大草原---巴音布鲁克大草原,后乘车返回伊宁市
伊宁-乌鲁木齐:大约700km
早餐后返回乌鲁木齐,后参观新疆历史名城—惠远古城。沿途欣赏新疆兵团风光风貌。晚抵乌鲁木齐前往中亚最大的维吾尔族集市—二道桥国际大巴扎。欣赏维吾尔族的民族手工艺品。也可自费欣赏维吾尔族歌舞(168元/人-258元/人)
乌鲁木齐-吐鲁番:大约200km
早餐后参观热气腾腾、寸草不生不的火焰山;游览与万里长城、京杭大运河并成为古代三大工程之一的—坎儿井;游览维吾尔族原生态民俗风情和交河历史文化的维吾尔古村,感受原汁原味的维吾尔民俗风情;后游览“火洲”之中的“桃花源”,以盛产优质葡萄而出名的葡萄沟,前往参观世界上保存最为完整最古老的生土建筑城市—交河故城
吐鲁番-轮台:大约400km
早餐后前往参观胡杨林自然保护区,观看漫长生长期的胡杨,由于风沙和干旱的影响,很多胡杨树造型奇特、诡异,有“活三千年不死,死三千年不倒,倒三千年不朽”的神奇生命。后入住酒店
轮台-民丰:大约600km
早餐后出发,今日将穿越世界第二大沙漠素有——死亡之海之称的塔克拉玛干大沙漠,沿途可以饱览公路两侧防护工程及波涛汹涌无止境的沙海,并可以观赏在大漠中美丽的落日余晖
民丰-和田:大约318km
早餐后出发,沿着塔克拉玛干沙漠南缘的南疆公路抵达——和田,随后前往核桃树王,后前往白玉河捡玉石,后前往地毯厂参观,和田地毯已有2000多年的历史,和田地毯属于东方民族手工艺地毯体系,式样繁多,设计美观,图案典雅,其中以阿娜古、卡其曼、艾力肯特等八大类图案地毯最受欢迎。续前往丝绸厂及玉石厂参观
和田-喀什:大约549km
早餐后前往丝绸明珠——喀什,途经莎车王陵,是维吾尔音乐史诗十二木卡姆的创始人——阿满泥沙汉之墓,以及著名的英吉沙小刀手工艺一条街。下午自由参观颇有民族特色的——巴扎,目前巴扎依类型有20种多种,大至骆驼、小至针线,应有尽有,被游客称为——中亚博览会
喀什-奥伊塔克:大约130km
早餐后乘车前往距离喀什130公里的奥依塔克原始森林公园;途径伊斯兰教圣地、意为“最深”的地方──乌帕尔乡,巨著《突厥语大词典》的作者穆罕默德.喀什噶里的安身之地;沿途观赏喀什的火焰山──红山;流淌着灰色泥沙的盖孜河;抵达后远眺雪峰,山顶万年积雪,云遮雾绕;远处雪峰皑皑冰雪从千仞万丈峰顶势不可挡地坠落下来,轰隆的声响、雄壮的场面震人心魄;徒步在冰川栈道,河谷山坡脚下郁郁葱葱的高山草甸和茂密的原始森林一览无遗,山林间不时有银狐、雪鸡出没;路到尽头, 世界上十分罕见的低纬度冰川──其克拉孜冰川浮现在眼前;冰川北崖的托热瀑布高约数百米,从山洞巨崖凌而落,落入潭中,白练悬空,气势恢弘;小歇后返回喀什
早喀什市内参观保存完整的维吾尔家族陵墓——香妃墓、新疆最大的清真寺艾提尕尔清真寺、大巴扎(周日维吾尔族的集市),有上千年历史的古老民族聚居区喀什老城区、具有民族特色的手工艺品一条街——职人街,体验南疆少数民族风情
喀什-阿克苏:大约500km
早餐后乘车前往阿克苏,参观一个极富浪漫色彩的被誉为“戈壁翡翠”的圣地天山神木园,后入住酒店
阿克苏-库车:大约360km
早餐后前往古丝绸之路上的重镇—库车,古称“龟兹”,前往参观我国修建最早、规模较大位置最西端的一座石窟寺群,以绚丽多彩的壁画闻名于世的中国四大石窟之一的克孜尔千佛洞
库车-库尔勒:大约280km
早餐后乘车前往库尔勒,参观游览罗布人村寨,感受神秘的罗布人风情与沙漠胡杨河流融为一体。欣赏新疆一景—芦苇、野鸭融为一幅画面的景色—莲花湖,博斯腾湖一支脉
库尔勒-乌鲁木齐:大约480km
早餐后参观天下第一关--铁门关,后乘车返回乌鲁木齐市
早餐后参观其外观造型具有维吾尔建筑风格。馆内装饰亦富有民族特色的自治区博物馆以及乌鲁木齐市的象征—红山公园。午餐后送机结束愉快的新疆之旅!
回到温暖的家,结束愉快旅程。
期待再次与您相伴。
1、导游:优秀导游讲解费用; 2、门票:行程所列景点首道门票(或依据客人需求包含门票以及区间车费用); 3、住宿:依据客人要求代订酒店住宿星级; 4、用餐:行程中的一日三餐,10人围桌,用餐为8菜1汤(可根据客人需求代定用餐标准); 5、用车:根据客人人数或要求代订用车车型; 6、保险:旅行社责任险,赠送人身意外险(保额:10万元/人)
1、单房差:团队中如出现单男单女,我社安排三人间或由客人补齐单房差; 2、大交通:不含往返乌鲁木齐的机票(乌鲁木齐-阿勒泰-伊宁-乌鲁木齐)以及火车票,航空保险等,如需代订,请提前告知以便申请折扣和制定火车票计划; 3、由于当地路况以及交通管制,那拉提-巴音布鲁克需租用当地车,报价为:1500元/辆(当地车可乘4人)、1400元/辆(当地车可乘5人);此项目依据团队抵达乌鲁木齐而定,随当地路况而定; 4、景区内的个人娱乐项目以及个人消费等
1、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利,但不减少景点。有关法规:因人力不可抗拒的因素(如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等)造成行程时间延长或缩减费用增加及损失由游客承担。 2、客人在旅游行程期间自动离团及不游景点、不用餐,旅行社不退费用; 3、请带好有效证件登机(成人及16岁以上小孩带身份证,16岁以下小孩需要带户口本原件),若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任,已产生的费用概不退还。游玩中请携带雨具、防晒油、常备药、自备胶卷、电池等常用物; 4、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准,请各位团友认真填写
¥ 1780 起 5天4晚
¥ 4800 起 12天11晚
¥ 1080 起 3天2晚
¥ 6900 起 15天14晚
¥ 2950 起 9天8晚
¥ 0 起 10天9晚
¥ 2090 起 8天7晚
¥ 1480 起 4天3晚
¥ 3100 起 9天8晚
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本产品可拼房,如单独入住需补差额
儿童价不含酒店床费,单独占床需补差额
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抵达乌鲁木齐
抵达离海最远的城市—乌鲁木齐,沿途欣赏乌鲁木齐夜景
乌鲁木齐-天山天池-乌鲁木齐
乌鲁木齐-天山天池:大约125km
早餐后前往西王母沐浴之仙境-天山天池,远眺博格达雪峰和布满云杉的天山!与可爱的克森(维语:维吾尔族小女童)和聪明美丽的天山大尾羊、天山骏马合影留念,漫步于天山沟腹,俊朗的天山,将留下您远方客人的珍贵足迹!
乌鲁木齐-布尔津
乌鲁木齐-布尔津:大约670km
早乘车前往金山小镇布尔津,穿越古尔班通古特沙漠,途观卡拉麦里有蹄类自然保护区、火烧山,参观五彩湾。晚抵布尔津
布尔津-禾木
布尔津-禾木:大约148km
早餐后赴禾木村,沿途观“金山”—阿尔泰山自然景色及美丽的山间草原光,沿途观禾木河自然风光,中午抵达被国内摄影爱好者誉为“人间仙境”的禾木村,禾木村是一个被白桦树,雪山和河流包围的美丽村庄,自然风光原始,人迹罕至(2006年之前因为路况原因,能够抵达的游客较少)
禾木-喀纳斯
禾木-喀纳斯:大约50km
早晨乘车前往国家4A级景区喀纳斯,途观著名的月亮湾、神仙湾、鸭泽湖等自然风光,喀纳斯河谷美景,感受阿勒泰山的垂直自然风光带。观图瓦人村落,也可自费乘船游览喀纳斯湖,观喀纳斯艳花彩蝶,湖光山色。漫步湖边,感受东方瑞士之称的喀纳斯湖
喀纳斯-贾登峪
早餐后登观鱼亭,鸟瞰喀纳斯湖全景,远眺四国山——友谊峰, 欣赏原始森林、白桦林风景,鸟瞰喀纳斯风光,可在湖边漫步,感受中国唯一的瑞士风光景色
贾登峪-克拉玛依
贾登峪-克拉玛依:大约430km
早餐后乘车前往石油新城-克拉玛依,沿途观光准葛尔盆地风光,游览乌尔禾魔鬼城,夜幕降临,狂风从这里刮过,就如同魔鬼在穿梭,欣赏者很少有人又耳福欣赏这部《魔鬼交响曲》,晚抵克拉玛依
克拉玛依-伊宁
克拉玛依-伊宁:大约500km
早餐后前往素有“塞外江南”之称的伊犁,途观高山淡水湖泊-赛里木湖,欣赏风景如画、峰回路转的果子沟。途中游览中国最大的公路口岸—霍尔果斯口岸。晚抵伊宁市
伊宁-那拉提-巴音布鲁克
伊宁-那拉提:大约286km;那拉提-巴音布鲁克:大约90km
早乘车沿伊犁河谷赴那拉提草原,一路山花烂漫,帐篷点点,欣赏那拉提草原风光,也可自费骑马,感受优美的天山中部的风景秀丽自然风光。晚抵巴音布鲁克
巴音布鲁克-伊宁
巴音布鲁克-伊宁:大约400km
早餐后观天鹅湖,欣赏天鹅、湖水、山峰、云影融成一片极为壮观的景致,天鹅湖四周为冰山雪峰所环抱,湖水是由天山冰雪融水汇聚而成。天山脚下清泉密布,湖中有许多小孤岛,岛上长满芦苇和野草,以及各色鲜花,是禽鸟理想的栖息之地--九曲十八弯,巴音布鲁克,蒙古语意为“富饶的泉水”,古称“尤尔鲁都斯”,四周高山环绕,盆地在海拔2400—4500米之间。巴音布鲁克草原是新疆重要的牧区之一,是全国第二大草原---巴音布鲁克大草原,后乘车返回伊宁市
伊宁-乌鲁木齐
伊宁-乌鲁木齐:大约700km
早餐后返回乌鲁木齐,后参观新疆历史名城—惠远古城。沿途欣赏新疆兵团风光风貌。晚抵乌鲁木齐前往中亚最大的维吾尔族集市—二道桥国际大巴扎。欣赏维吾尔族的民族手工艺品。也可自费欣赏维吾尔族歌舞(168元/人-258元/人)
乌鲁木齐-吐鲁番
乌鲁木齐-吐鲁番:大约200km
早餐后参观热气腾腾、寸草不生不的火焰山;游览与万里长城、京杭大运河并成为古代三大工程之一的—坎儿井;游览维吾尔族原生态民俗风情和交河历史文化的维吾尔古村,感受原汁原味的维吾尔民俗风情;后游览“火洲”之中的“桃花源”,以盛产优质葡萄而出名的葡萄沟,前往参观世界上保存最为完整最古老的生土建筑城市—交河故城
吐鲁番-轮台
吐鲁番-轮台:大约400km
早餐后前往参观胡杨林自然保护区,观看漫长生长期的胡杨,由于风沙和干旱的影响,很多胡杨树造型奇特、诡异,有“活三千年不死,死三千年不倒,倒三千年不朽”的神奇生命。后入住酒店
轮台-民丰
轮台-民丰:大约600km
早餐后出发,今日将穿越世界第二大沙漠素有——死亡之海之称的塔克拉玛干大沙漠,沿途可以饱览公路两侧防护工程及波涛汹涌无止境的沙海,并可以观赏在大漠中美丽的落日余晖
民丰-和田
民丰-和田:大约318km
早餐后出发,沿着塔克拉玛干沙漠南缘的南疆公路抵达——和田,随后前往核桃树王,后前往白玉河捡玉石,后前往地毯厂参观,和田地毯已有2000多年的历史,和田地毯属于东方民族手工艺地毯体系,式样繁多,设计美观,图案典雅,其中以阿娜古、卡其曼、艾力肯特等八大类图案地毯最受欢迎。续前往丝绸厂及玉石厂参观
和田-喀什
和田-喀什:大约549km
早餐后前往丝绸明珠——喀什,途经莎车王陵,是维吾尔音乐史诗十二木卡姆的创始人——阿满泥沙汉之墓,以及著名的英吉沙小刀手工艺一条街。下午自由参观颇有民族特色的——巴扎,目前巴扎依类型有20种多种,大至骆驼、小至针线,应有尽有,被游客称为——中亚博览会
喀什-奥依塔克-喀什
喀什-奥伊塔克:大约130km
早餐后乘车前往距离喀什130公里的奥依塔克原始森林公园;途径伊斯兰教圣地、意为“最深”的地方──乌帕尔乡,巨著《突厥语大词典》的作者穆罕默德.喀什噶里的安身之地;沿途观赏喀什的火焰山──红山;流淌着灰色泥沙的盖孜河;抵达后远眺雪峰,山顶万年积雪,云遮雾绕;远处雪峰皑皑冰雪从千仞万丈峰顶势不可挡地坠落下来,轰隆的声响、雄壮的场面震人心魄;徒步在冰川栈道,河谷山坡脚下郁郁葱葱的高山草甸和茂密的原始森林一览无遗,山林间不时有银狐、雪鸡出没;路到尽头, 世界上十分罕见的低纬度冰川──其克拉孜冰川浮现在眼前;冰川北崖的托热瀑布高约数百米,从山洞巨崖凌而落,落入潭中,白练悬空,气势恢弘;小歇后返回喀什
喀什
早喀什市内参观保存完整的维吾尔家族陵墓——香妃墓、新疆最大的清真寺艾提尕尔清真寺、大巴扎(周日维吾尔族的集市),有上千年历史的古老民族聚居区喀什老城区、具有民族特色的手工艺品一条街——职人街,体验南疆少数民族风情
喀什-阿克苏
喀什-阿克苏:大约500km
早餐后乘车前往阿克苏,参观一个极富浪漫色彩的被誉为“戈壁翡翠”的圣地天山神木园,后入住酒店
阿克苏-库车
阿克苏-库车:大约360km
早餐后前往古丝绸之路上的重镇—库车,古称“龟兹”,前往参观我国修建最早、规模较大位置最西端的一座石窟寺群,以绚丽多彩的壁画闻名于世的中国四大石窟之一的克孜尔千佛洞
库车-库尔勒
库车-库尔勒:大约280km
早餐后乘车前往库尔勒,参观游览罗布人村寨,感受神秘的罗布人风情与沙漠胡杨河流融为一体。欣赏新疆一景—芦苇、野鸭融为一幅画面的景色—莲花湖,博斯腾湖一支脉
库尔勒-乌鲁木齐
库尔勒-乌鲁木齐:大约480km
早餐后参观天下第一关--铁门关,后乘车返回乌鲁木齐市
乌鲁木齐-返程
早餐后参观其外观造型具有维吾尔建筑风格。馆内装饰亦富有民族特色的自治区博物馆以及乌鲁木齐市的象征—红山公园。午餐后送机结束愉快的新疆之旅!
旅程结束
回到温暖的家,结束愉快旅程。
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1、导游:优秀导游讲解费用;
2、门票:行程所列景点首道门票(或依据客人需求包含门票以及区间车费用);
3、住宿:依据客人要求代订酒店住宿星级;
4、用餐:行程中的一日三餐,10人围桌,用餐为8菜1汤(可根据客人需求代定用餐标准);
5、用车:根据客人人数或要求代订用车车型;
6、保险:旅行社责任险,赠送人身意外险(保额:10万元/人)
1、单房差:团队中如出现单男单女,我社安排三人间或由客人补齐单房差;
2、大交通:不含往返乌鲁木齐的机票(乌鲁木齐-阿勒泰-伊宁-乌鲁木齐)以及火车票,航空保险等,如需代订,请提前告知以便申请折扣和制定火车票计划;
3、由于当地路况以及交通管制,那拉提-巴音布鲁克需租用当地车,报价为:1500元/辆(当地车可乘4人)、1400元/辆(当地车可乘5人);此项目依据团队抵达乌鲁木齐而定,随当地路况而定;
4、景区内的个人娱乐项目以及个人消费等
1、我社保留因航班及当地情况变化对行程顺序、时间进行适当调整的权利,但不减少景点。有关法规:因人力不可抗拒的因素(如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等)造成行程时间延长或缩减费用增加及损失由游客承担。
2、客人在旅游行程期间自动离团及不游景点、不用餐,旅行社不退费用;
3、请带好有效证件登机(成人及16岁以上小孩带身份证,16岁以下小孩需要带户口本原件),若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任,已产生的费用概不退还。游玩中请携带雨具、防晒油、常备药、自备胶卷、电池等常用物;
4、游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准,请各位团友认真填写
2、飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
3、本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。
2、行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
3、请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4、团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
5、出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
2、赠送项目因航班、天气等因素导致不能赠送的,费用不退。
3、如遇区域性促销活动,产生不同预订城市价格差异,差价不予退还。
1、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
2、心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3、脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;
4、呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;
5、精神病患者,如癫痫及各种精神病人;
6、严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;
7、大中型手术的恢复期病患者;
8、孕妇及行动不便者。
2、因服务能力所限,无法接待81周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。
3、因服务能力所限,不受理65周岁(含65周岁)以上老年人预订云南跟团产品。
4、因服务能力所限,不受理70周岁(含70周岁)以上老年人预订四川跟团产品。
2、因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。
1、旅行社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。
2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程,造成项目减少、旅游时间缩短或者服务标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
3、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
4、未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。
6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。
1、旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;行程开始当日,按旅游费用总额的70%。
2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。
1.游客联系客服申请退款;2.客服登记退款信息并核对订单;3.计调/财务核算实际损失与应退金额;4.财务审核通过;5.办理退款;6.退款进入原支付渠道处理。
特别说明:所有退款均采用“原路退回”方式,退回至游客原支付账户。我社在收到退款申请并完成核算、审核后,一般于3个工作日左右办理退款;资金到账时间以银行及第三方支付渠道处理进度为准,参考如下:1.支付宝余额支付,一般即时到账;2.网上银行支付,约5-10个工作日到账;3.信用卡支付,约10-25个工作日到账;4.借记卡支付,约3-5个工作日到账。如超过上述时间仍未到账,请致电我社客服确认退款是否已办理,或联系对应银行/支付渠道查询到账情况。